广州市政协对家政行业进行的问卷调查显示，40.4%的家庭雇用过家政服务人员，几乎10户家庭中近4户雇用过家政服务人员。

调查显示，照顾老人的市场需求是最有潜力的。 “你以为天后的话题最有可能雇佣什么样的家政服务人员，选拔率居”护理老人与护理“第一位，占62.1%。二是家务劳动，占47%。居民选择“(月嫂婴幼护理)”，“育儿”和“残疾人服务”三类家庭服务入选率的比例较小，不足20%。

广州家政企业规模小

3个月内进入家庭企业的流失率超过50%，半年内流失率超过70%。家政从业人员的年存活率远低于20%。

据广州市工商局数据显示，截至2013年4月底，国内各类家政服务公司共登记家庭1427户，其中专门从事家政服务企业369家左右，其他企业数千家只包含在家庭服务业务范围内的业务。广州家庭服务企业规模小，实力薄弱。 2012年，广州市百强家庭服务企业仅有1户，其中绝大部分注册资本在2万〜3元，商铺面积数十平方米。增长低，抗风险能力差，生命周期短。

建议建立家政输出培训基地

对此，市政协提案建立公共信息服务平台，从“96909”平台运作数年，在其他地方吸取经验教训，形成公共信息平台，由政府投资建设运营，免费负责向公众和家庭服务企业提供信息和对接，并进入下一个十年的实际民生实施。

市政协建议实行证书持有制度，完善技能水平和薪酬制度。同时与广西，湖南的政府人员输出地签订了劳务合作协议，并成立了一批广州市家庭服务人员培训基地。